Drift- og supportavtale
Full kontroll på både løsninger og kostnader!
Drift- og supportavtale
Smartkom sørger for at din bedrift får kontroll på både telefonløsning og kostnader. I takt med at konkurransesituasjonen innenfor de enkelte bransjene er økende, er også behovet for å være tilgjengelig når en potensiell kunde ringer inn, det samme.
Det krever et trent øye for å kunne finne frem til de riktige løsning for norske bedrifter. Med vår Drift-og serviceavtale, er det vi som håndterer din bedrifts behov.
Litt av innholdet i Drift- og Supportavtale:
- Gjennomgang av statistikk og løsningsoppsett for å optimalisere kundens telefonløsning.
- Gjennomgang av innkommende faktura for å optimalisere abonnements typer i forhold til forbruk.
- Responstid ved feilmeldinger.
- Løsningsendringer.
- Tilgang til Smartkoms fjernhjelpsverktøy.
- Prioritert hjelp på eget supportnummer.